Talebi dinleriz
İlçe, sistem türü ve arıza belirtisini alır; mümkünse fotoğraf veya kısa video isteriz.
Aysar Tente Servisi
İstanbul’da Tente ve Pergola Teknik Servisi
Motorlu pergola, tente ve hareketli dış mekân sistemlerinde arıza tespiti, bakım ve onarım taleplerini anlaşılır bir servis süreciyle yönetiyoruz.
7/24 talep bırakabilirsiniz; servis zamanı ve işlem kapsamı değerlendirme sonrasında netleşir.
Biz kimiz?
Sorunu anlamadan parça değiştirmeyen bir servis yaklaşımı
Aysar Tente Servisi, 10 yıllık saha deneyimiyle motorlu pergola, tente ve hareketli dış mekân sistemlerinde teknik servis hizmeti sunar. Amacımız yalnız arızalı parçayı değiştirmek değil; sorunun elektrik, kumanda ve mekanik bileşenlerden hangisiyle ilişkili olduğunu sıralı biçimde değerlendirmektir.
Servis talebinde sistem türü, görülen belirti, ilçe ve mümkünse fotoğraf ya da kısa video bilgisi alınır. Bu bilgiler ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır; ancak kesin teşhis ve fiyatın yerini tutmaz. Yerinde kontrolde uygulanacak işlem ve gerekli parçalar müşteriye açıklanır, onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
İşlem tamamlandığında sistemin açılma-kapanma hareketi, limitleri, olağan dışı sesi ve güvenli çalışma durumu kontrol edilir. Yapılan işlem ve değişen parçalar servis kaydında açık biçimde belirtilir.
Çalışma biçimimiz
01
02
03
04
Her servis talebinde aynı açık ve kontrollü süreç
Fotoğrafla ön değerlendirmeden teslim kontrolüne kadar müşterinin ne yapılacağını bilmesini hedefliyoruz.
Sıralı kontrol yaparız
Besleme, kumanda, motor ve mekanik aktarımı birbirinden ayırarak sorunun kaynağını değerlendiririz.
İşlemi açıklarız
Yapılacak işi, gerekli parçayı ve ücret kapsamını müşterinin onayına sunarız.
Test ederek teslim ederiz
Onarım sonrasında hareket, limit ve olağan dışı ses kontrollerini yaparak işlem kaydını oluştururuz.
Ekip yaklaşımı
Tek bir arızaya değil, sistemin bütününe bakarız
Teknik değerlendirme
Talebi, sistem türünü, konumu ve belirtileri düzenli biçimde kaydederiz.
Saha kontrolü
Elektrik beslemesi, kumanda, motor ve mekanik hareketi güvenli sırayla inceleriz.
Onarım ve bakım
Onaylanan kapsam doğrultusunda mekanik, motorlu sistem ve kaplama ihtiyaçlarını ele alırız.
Teslim ve kayıt
Yapılan işlemi, değişen parçayı, test sonucunu ve geçerli kapsamı açıkça kaydederiz.
Servis ilkelerimiz
Güven, güçlü iddialardan değil; açık süreçten doğar
Kesin süre ve fiyatı sistemi görmeden vaat etmeyiz. Fotoğraf ve video ön değerlendirmeye yardımcı olur; nihai karar yerinde kontrol, parça ihtiyacı ve işçilik kapsamı belirlendikten sonra verilir.
Arızalı sistemi zorlamayın
Motor sesi duyuluyor ancak sistem hareket etmiyorsa, rayda sıkışma varsa veya elektrikle ilgili olağan dışı bir belirti görülüyorsa sistemi art arda çalıştırmayın. Hareket alanını boş tutun ve servis talebi oluşturun.
İstanbul geneli servis
Sisteminizi ve gördüğünüz belirtiyi bize anlatın
Haftanın 7 günü, 24 saat telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebi bırakabilirsiniz. Randevu planı konum, ekip müsaitliği ve arızanın niteliğine göre netleştirilir.