7/24 talep bırakabilirsiniz; servis zamanı ve işlem kapsamı değerlendirme sonrasında netleşir.
Görsel ve video ile ön değerlendirme
Pergola arızasını hangi açıdan görüntülemelisiniz?
Doğru açıdan çekilmiş bir genel fotoğraf ve 10–20 saniyelik hareket videosu, ekip hazırlığına yardımcı olur. Görüntü kesin teşhis veya fiyat yerine geçmez; sistem güvenli değilse yalnızca uzaktan çekim yapın.
Genel sistem fotoğrafıPergolanın tamamı, raylar ve hareket noktaları aynı karede görünsün.
Video alanıMotorlu pergola hareketini inceleyin
Video, sistemin açılma-kapanma hareketini gösterir. Servis talebinde kendi sisteminizin sesini ve takıldığı noktayı kısa bir videoyla paylaşın.
1Genel açıSistemin tamamını yatay çekin.2Yakın detayTakılan veya ses gelen noktayı gösterin.3Kısa hareketTek açma-kapama denemesi yeterlidir.Görüntüleri WhatsApp'tan gönderin →
Ne zaman servis gerekir?
Pergolanızdaki belirtiyi ertelemeyin
Motorlu pergolada tek bir belirti; elektrik beslemesi, kumanda-alıcı iletişimi, motor, ray veya mekanik aktarımdan kaynaklanabilir. Bu nedenle parça değişiminden önce sistem katmanlar halinde kontrol edilir; olası neden, önerilen işlem ve ücret kapsamı işe başlanmadan açıklanır.
01
Hareket etmiyor
Kumandaya tepki vermeme, enerji kesintisi, alıcı veya motor kaynaklı olabilir.
02
Yarım kalıyor
Limit ayarı, sürtünme, ray hizası veya mekanik aktarım kontrol edilmelidir.
03
Ses yapıyor
Zorlanma, gevşek bağlantı, makara ya da hareket elemanı sorunu olabilir.
04
Su topluyor
Örtü gerginliği, eğim ve tahliye hattı birlikte değerlendirilmelidir.
Diğer arıza durumları
Motorlu ve otomatik pergolalarda görülen başka sorunlar
Arıza tanımı farklı söylenebilir; doğru teşhis için belirti, ses, hareket ve sistemin son çalıştığı durum birlikte değerlendirilir.
Pergola kumandası çalışmıyor
Pil, eşleşme, alıcı beslemesi veya kontrol kartı kaynaklı olabilir.
Motor sesi var, pergola ilerlemiyor
Motor çalışsa bile aktarım, kayış/halat, makara veya bağlantı hareket etmiyor olabilir.
Pergola tek taraflı veya eğri kapanıyor
Ray hizası, taşıyıcı hareketi ve iki tarafın senkronu kontrol edilmelidir.
Pergola kapanırken sert vuruyor
Limit ayarı, durma noktası, gevşek bağlantı veya mekanik boşluk incelenir.
Pergola kendiliğinden duruyor
Isınma, zorlanma, kontrol sinyali veya mekanik direnç ihtimali ayrıştırılır.
Pergola kumaşı sarkıyor ya da yırtılıyor
Gerginlik, taşıyıcılar, sürtünme noktaları ve kaplama durumu birlikte incelenir.
Pergola yağmur suyu akıtıyor
Eğim, oluk, tahliye çıkışı, birleşimler ve örtü üzerindeki su birikimi kontrol edilir.
Fırtına veya darbe sonrası sistem zorlanıyor
Görünür eğilme, bağlantı ve hareket hattı kontrol edilmeden sistem çalıştırılmamalıdır.
Motor ve kontrolKumanda, alıcı ve beslemeKumaş ve kaplamaGerginlik ve yüzey kontrolüBioklimatik sistemPanel ve hareket kontrolüHareket mekanizmasıRay ve aktarım kontrolü
Belirtiye göre ilk adım
Pergola arızalarında güvenli kontrol tablosu
Aşağıdaki bilgiler ön yönlendirmedir. Elektrik bağlantılarını açmayın, motoru sökmeyin ve sıkışmış sistemi zorlamayın.
Belirti
Olası kaynak
Güvenli ilk kontrol
Servis değerlendirmesi
Kumandaya hiç tepki yok
Enerji, kumanda pili, alıcı veya motor
Güvenli erişimdeyse bina sigortasını ve kumanda pilini gözle kontrol edin.
Besleme, kumanda-alıcı iletişimi ve motor hattı sıralı test edilir.
Açılıyor fakat kapanmıyor
Limit, yön ayarı, sensör veya mekanik engel
Hareket hattında görünür engel olup olmadığına uzaktan bakın.
Limitler, kontrol sistemi ve mekanik hareket birlikte incelenir.
Takılıyor veya eğri ilerliyor
Ray, makara, kayış/halat, hizalama
Sistemi tekrar tekrar çalıştırmayın; kısa video çekin.
Aktarım elemanları ve bağlantı noktaları yük altında kontrol edilir.
Kumaş sarkıyor ya da su birikiyor
Gerginlik, taşıyıcı hareketi, eğim veya tahliye
Yağış sırasında altında durmayın; sistemi zorlayarak boşaltmayın.
Örtü, eğim, hareket ve drenaj birlikte değerlendirilir.
Yanık kokusu veya olağan dışı ısınma
Elektriksel arıza ya da motor zorlanması
Güvenliyse enerjiyi kesin ve sistemi kullanmayın.
Yetkin teknik inceleme yapılmadan yeniden çalıştırılmaz.
!
Güvenlik uyarısı
Sıkışmış pergolayı elle çekmeyin; motor, alıcı veya elektrik kutusunu açmayın. Hareketli parçaların altında çalışmayın. Duman, yanık kokusu, kablo hasarı veya suyla temas varsa güvenli biçimde enerjiyi kesin ve sistemi yeniden denemeden teknik destek isteyin.
Servis kapsamı
Pergola sistemi bir bütün olarak değerlendirilir
Elektrik ve kontrol
Besleme, kumanda ve alıcı
Enerji hattı, kumanda tepkisi, alıcı bağlantısı ve kontrol senaryosu arızanın kaynağını ayırmak için değerlendirilir.
Hareket sistemi
Motor ve mekanik aktarım
Motorun sesi ve yük davranışı; ray, makara, kayış/halat ve bağlantıların hareketiyle birlikte kontrol edilir.
Üst örtü
Kumaş, PVC ve gerginlik
Sarkma, yırtılma, sürtünme, gerginlik kaybı ve su birikmesi gibi belirtiler sistem geometrisiyle birlikte incelenir.
Su yönetimi
Eğim ve tahliye
Oluk, çıkış ve akış güzergâhındaki görünür tıkanıklıklar ile örtü üzerinde su tutan noktalar değerlendirilir.
Bu sayfa pergola servisinin genel kapsamını açıklar. Ray, mekanik aktarım, üst örtü ve tahliye odaklı onarım için Pergola Tamiri sayfasına bakın. Motor ve elektronik bileşenlerin ayrıntılı arıza içerikleri ilerleyen aşamada ayrı pergola motor tamiri sayfasında ele alınacaktır.
Bioklimatik pergolaPanel, motor ve taşıyıcı kontrolüHareketli gölgelendirme sistemiKol, ray ve bağlantı kontrolü
Nasıl çalışıyoruz?
Talep kaydından testli teslime
10 yıllık saha deneyimimizle süreci anlaşılır tutuyor, parça ve işçilik kararını inceleme sonucuna bağlıyoruz.
İlçe, sistem türü, belirti ve görüntüler alınır; servis hazırlığı planlanır.
2
Sıralı teşhis
Güvenlik kontrolünden sonra elektrik, kontrol ve mekanik katmanlar incelenir.
3
Kapsam ve onay
Önerilen işlem ile ücret kapsamı açıklanır; onay olmadan ek işe başlanmaz.
4
Uygulama ve test
Onaylanan işlem uygulanır; açma-kapama ve güvenli hareket kontrol edilir.
Hızlı cevap
İstanbul'da pergola servisi nasıl alınır?
İstanbul'da pergola servisi almak için sistemin genel fotoğrafını, arıza anının kısa videosunu, bulunduğunuz ilçeyi ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Bu bilgiler olası arıza grubunu ve servis hazırlığını belirlemeye yardımcı olur; kesin teşhis ve ücret saha kontrolünden sonra netleşir.
Elektrik, kumanda, motor ve mekanik hareket sıralı kontrol edilir.
Önerilen işlem ve ücret kapsamı onaydan önce açıklanır.
Uygulama sonrası açma-kapama, ses ve güvenli hareket test edilir.
Son güncelleme: 10 Eylül 2026 · Aysar Tente Servisi teknik içerik kaydı
İstanbul hizmet bölgesi
Pergola servisi hangi ilçelere geliyor?
Aysar Tente Servisi, İstanbul'un 39 ilçesinden pergola servis talebi alır. Her ilçeye sabit varış süresi verilmez; rota ve randevu planı talebin niteliğine göre oluşturulur.
Pergola arızası fotoğraf veya videodan anlaşılır mı?
Görüntü, arıza grubunu ve gerekli hazırlığı tahmin etmeye yardımcı olabilir; kesin teşhis yerine geçmez. Elektrik, motor ve mekanik bileşenlerin yerinde kontrolü gerekebilir.
Her marka pergolaya servis veriliyor mu?
Marka yetkisi iddiasında bulunmuyoruz. Sistemin yapısı, parça uyumluluğu ve erişilebilir teknik koşullar ön değerlendirmede incelenir; yapılabilecek işlem buna göre açıklanır.
Pergola servis süresi ne kadar?
Süre; arızanın kaynağına, sistem ölçüsüne, erişime ve parça ihtiyacına bağlıdır. İnceleme yapılmadan sabit tamamlama süresi verilmez.
İstanbul'un hangi ilçelerine geliyorsunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinden servis talebi alıyoruz. Randevu zamanı ilçe, trafik, ekip planı ve arızanın gerektirdiği hazırlığa göre belirlenir.
Pergola çalışırken ses yapıyorsa kullanmaya devam edebilir miyim?
Yeni başlayan sürtünme, vurma veya zorlanma sesi varsa sistemi tekrar tekrar çalıştırmayın. Hareket alanını güvenli mesafeden görüntüleyip teknik destek isteyin.
7 gün 24 saat talep bırakın
Pergolanızdaki sorunu bize gösterin
İlçenizi, sistemin genel fotoğrafını ve arıza anının kısa videosunu WhatsApp üzerinden paylaşın. Ön değerlendirme sonrasında uygun servis planını birlikte netleştirelim.
